Política de envío
Política de envío
En Vital Supplements realizamos envíos a la dirección indicada por el cliente al momento de la compra.
Confirmación del pedido
Para pedidos con pago contra entrega, nuestro equipo podrá comunicarse por WhatsApp o llamada para confirmar los datos antes del despacho.
Es importante que el cliente coloque correctamente su nombre, celular, distrito, dirección y referencias.
Tiempo de entrega
El tiempo de entrega puede variar según la zona de destino, disponibilidad del producto y programación del operador logístico.
En Lima Metropolitana, los pedidos suelen gestionarse en el menor tiempo posible según cobertura y disponibilidad.
Para provincias, el tiempo de entrega puede variar según la agencia o servicio de transporte disponible.
Costo de envío
El costo de envío será informado durante el proceso de compra o al momento de confirmar el pedido, según corresponda.
Pago contra entrega
Si el cliente elige pago contra entrega, podrá pagar al recibir su pedido en efectivo, Yape o Plin, según disponibilidad del repartidor o coordinación previa.
Intentos de entrega
El cliente debe mantenerse atento al celular registrado para facilitar la entrega. Si el pedido no puede entregarse por datos incorrectos, ausencia del cliente o falta de respuesta, podremos coordinar un nuevo intento sujeto a disponibilidad y posibles costos adicionales.
Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de brindar información correcta y estar disponible para recibir el pedido. Una vez confirmado el envío, solicitamos recibir el producto en la dirección indicada.
Contacto
Para consultas sobre el estado de tu pedido, comunícate con nuestro equipo de atención indicando tu número de pedido